Online - Tickets
Facility Management Software
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Der kurze Weg ... Echtzeit-Schadenmeldungen


WAIOX bietet Ihren Kunden und / oder Mietern die Möglichkeit, Schadenmeldungen via OnlineTicket-System über einen Internetbrowser direkt und in Echtzeit zu melden!
Somit muss eine Schadenmeldung nicht telefonisch angenommen und eingetippt werden, sondern die Meldung steht bereits vollständig in Ihrem System.

Sie prüfen lediglich noch die Angaben und ordnen das angegebene Objekt dem entsprechenden Vertragsobjekt zu. Somit erkennen Sie auch gleich, ob die gewünschte Leistung Ihrem Vertrag mit dem Kunden entspricht, oder ob es sich um eine Sonderaufgabe handelt.
Nur für autorisierte Personen
Sie können den Zugang zu den Tickets durch Ihren Webdesigner auch passwortgeschützt gestalten, so dass nicht jeder (Mieter) Schadenmeldungen an Sie absetzen kann.

Tipp aus der Praxis (kundenspezifisch)
Ein Kunde hat für ca. 700 Wohneinheiten Codes erstellt und diese per Schreiben an die Mieter gesandt.
Sollte einer der Mieter einen Schaden melden, trägt dieser nur den Code und die Meldung ein.
Ohne Code werden Meldungen nicht bearbeitet.
Seine Emailadresse und Telefonnummer kann er optional für Rückfragen mit angeben. In WAIOX wird auf Grundlage des Codes gleich der Mieter eingetragen. Eine eindeutige Zuordnung ist somit möglich und ein Missbrauch weitgehend ausgeschlossen.


Lassen Sie einfach den von uns gelieferten Link von Ihrem Webdesigner in Ihre Website einbinden!

Hinweise für den Administrator
- Die Funktion Online - Tickets funktioniert vollumfänglich in allen aktuellen
  Webbrowsern.
- Die Seiten wurden in PHP erstellt und können dem Webauftritt des Kunden
  entsprechend angepasst werden.
- Bei Bedarf stellen wir Ihrem Webdesigner die Zugangsdaten zur Verfügung.
- Weitere Befehle und Feldtitel für mehr Informationen für Ihre Kunden können
  bei uns erfragt werden.
Beratung gewünscht?

Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.
Bernhard Krauße
Leitung Vertrieb
krausse@waiox-service.de
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Facility Management Software
Bernhard Krauße
Lessingstraße 2f
09366 - Stollberg

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Telefon: 037296 - 935 883
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